Políticas de privacidad
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (“RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Terminal Catalunya, S.A.U., en adelante BEST, informa a los usuarios de la página web de su propiedad, best.com.es, acerca de su política de protección de datos de carácter personal, para que los usuarios determinen, libre y voluntariamente, si desean facilitar a BEST los datos personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos por BEST.
BEST se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, BEST anunciará en esta página web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Cualquier modificación que implique una repercusión en derechos o deberes de las personas de las que se traten datos de carácter personal será convenientemente informada.
En este portal se pueden recabar datos personales a través de los diversos canales de comunicación establecidos para ello. A continuación, se facilita información detallada sobre los distintos tratamientos que pueden llevarse a cabo.
¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales?
- Responder a sugerencias planteadas a través del formulario del sitio web.
- Responder a comunicaciones recibidas mediante los correos electrónicos de contacto publicados en el portal.
- Permitir el acceso y gestión del área de clientes.
- Enviar, por vía electrónica, comunicaciones de interés sobre BEST y sus actividades.
- Gestionar el área de proveedores, facilitar documentación necesaria y acceso de empleados a las instalaciones.
- Recibir solicitudes de empleo a través del email indicado en el área “Trabaja con nosotros”.
- Prestar los servicios asociados a la plataforma BEST.
- Gestionar administrativamente los servicios vinculados a la plataforma BEST +.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
- En el área de clientes o proveedores: ejecución de un contrato para la prestación o recepción de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales o intereses legítimos (auditorías, estadísticas, prevención de riesgos, etc.).
- Usted debe informar a su personal sobre la comunicación de datos en el contexto de la relación con BEST y su posible comunicación a autoridades.
- Envío de comunicaciones comerciales: interés legítimo de BEST.
- Comunicación de datos entre empresas del grupo: ejecución contractual.
- Responder a solicitudes de información o empleo: consentimiento.
- Gestión administrativa de servicios en BEST +: interés legítimo.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se tratarán mientras la finalidad asociada esté vigente. Luego, se conservarán bloqueados mientras existan obligaciones legales o sean relevantes para valorar acciones legales vinculadas a la responsabilidad de BEST o terceros.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
En el marco de la relación contractual (clientes o proveedores), los datos podrán ser comunicados a terceros si es necesario para ejecutar el contrato o si lo exige una normativa (autoridades portuarias, fuerzas de seguridad, administración tributaria, etc.).
También podrán ser comunicados a otras empresas del grupo Hutchison (algunas fuera de la UE, como en Hong Kong), garantizando la seguridad mediante cláusulas contractuales tipo.
Durante la prestación de servicios en la plataforma BEST + se podrá acceder a información de distintos actores que operan en la Terminal.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Mientras BEST trate sus datos personales, usted puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Confirmar si se están tratando sus datos y obtener información detallada del tratamiento.
- Rectificación: Corregir datos personales inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos, dentro de los límites legales.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento en circunstancias especiales o a comunicaciones comerciales.
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Estos derechos podrán ejercerse mediante solicitud escrita y firmada dirigida a:
BEST – Puerto de Barcelona, Avda. Estany del Port n.º 91, 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)
o por correo electrónico a: rqpd@best.com.es
¿Qué ocurre si no facilito los datos solicitados?
Los datos identificativos del cliente/usuario, los relativos a su actividad profesional, datos de contacto y los exigidos por normativa son obligatorios. Negarse a proporcionarlos podría impedir el acceso al servicio. Los datos restantes son voluntarios y no condicionan la relación contractual.
Tutela de las autoridades de control
Si lo considera oportuno, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos y presentar una reclamación: www.aepd.es – C/ Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid.
Medidas de seguridad
BEST ha adoptado los niveles legalmente exigidos para la protección de datos personales, así como medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de datos. Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que la seguridad en Internet no es absoluta.
Julio 2025
